Política de privacidad de datos
En PrimeBetz nos tomamos su privacidad en serio y estamos comprometidos a tratar la información personal de forma responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que nos facilita al acceder a nuestros servicios desde España, incluyendo los tipos de información que tratamos, cuánto tiempo los conservamos y las salvaguardas que aplicamos. También describe sus derechos para acceder, corregir o eliminar sus datos, explica nuestro uso de cookies y de procesadores de terceros, y cómo ponerse en contacto con nosotros para solicitudes o dudas relacionadas con la privacidad. Por favor, revise esta política antes de usar nuestra plataforma.
Tipos de datos que recopilamos
La recopilación abarca tres categorías principales: datos personales, técnicos y transaccionales. Los datos personales incluyen nombre, fecha de nacimiento, DNI o pasaporte, dirección y datos de contacto proporcionados durante el registro y el proceso KYC. Los datos técnicos comprenden la dirección IP, identificadores del dispositivo, información del navegador y del sistema operativo, y registros de uso. Los datos transaccionales se refieren a depósitos, retiros, historial de apuestas y detalles del método de pago en EUR. También se generan algunos datos agregados o anonimizados de forma limitada para análisis y mejora del servicio.
Cómo utilizamos la información
Los fines principales del tratamiento incluyen la administración de cuentas, la verificación de identidad y la prevención del fraude, el cumplimiento de obligaciones regulatorias y la gestión de pagos. También utilizamos los datos para prestar los servicios principales, resolver disputas y atender solicitudes de soporte. La información agregada y anonimizada nos ayuda a analizar tendencias y mantener la fiabilidad del servicio. Las bases legales para el tratamiento incluyen la necesidad contractual, intereses legítimos en materia de seguridad y cumplimiento, y el consentimiento cuando sea necesario para marketing o cookies opcionales.
Protección de datos y prácticas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger su información. El tráfico hacia nuestro sitio está cifrado mediante TLS y los datos sensibles se almacenan con cifrado adecuado y controles de acceso. Evaluaciones de seguridad periódicas y la formación del personal respaldan nuestro programa de protección de datos. Los documentos KYC se conservan únicamente mientras sea necesario para el cumplimiento y se tratan con medidas de protección reforzadas.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Las cookies y tecnologías similares se usan para la funcionalidad esencial, análisis de rendimiento y, con su consentimiento, para marketing. Las cookies funcionales permiten el inicio de sesión y la continuidad de la sesión, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a mejorar el rendimiento. Las herramientas de gestión de consentimiento le permiten aceptar o rechazar cookies no esenciales; también puede usar la configuración del navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Sus derechos respecto a los datos personales
Los residentes en España tienen derechos a acceder, rectificar, suprimir y portar la información personal, así como a restringir u oponerse a determinados tratamientos y retirar el consentimiento para el marketing. Las solicitudes pueden enviarse a nuestro equipo de protección de datos y responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Los derechos pueden verse limitados cuando la conservación sea necesaria por motivos legales, de seguridad o de cumplimiento.
Compartir datos y terceros
Compartimos datos con proveedores de servicios y encargados del tratamiento tales como procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, socios de prevención del fraude y proveedores de alojamiento técnico. Los contratos obligan a estas partes a tratar los datos únicamente bajo nuestras instrucciones y a mantener salvaguardas adecuadas. Los datos también pueden ser revelados a los reguladores o a las fuerzas de seguridad cuando la ley lo exija.
Actualizaciones de esta política
Los cambios en la política se publicarán en nuestro sitio con una fecha de entrada en vigor actualizada y, cuando sea necesario, se le notificarán por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye aceptación, por lo que recomendamos revisar esta página periódicamente para detectar posibles cambios.